东风EV新能源EX1同款车型车机配置不一致
- 投诉编号：【765219】
- 投诉时间： 2022-06-30 22:45
- 投诉品牌： 东风汽车
- 投诉车系： 东风纳米EX1
- 投诉车型： 2022款 PRO 悦享型
投诉内容
22款东风新能源EX1 PRO中、高配车型,同款配置，同款型号,车机却不一样,一种用高成本车机,一种用低成本车机,与官网宣传配置不符，虚假宣传,欺诈消费者。6月刚提的车是高成本车机,有导航,有ev智联可以查看和控制车辆,带车辆故障短信报警功能,但3-5月份提的同款车型用的却是低成本车机,没有智联应用和导航功能,强烈要求东风厂家给与答复并拿出解决方案!要求更换为高成本车机!
投诉回复
东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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