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东风EV新能源EX1车机系统功能缺失

  • 投诉编号:【765214】
  • 投诉时间: 2022-06-30 22:31
  • 投诉品牌: 东风汽车
  • 投诉车系: 东风纳米EX1
  • 投诉车型: 2022款 PRO 悦骋型

投诉内容

本人的车是五月份生产的,六月初提车。现发现同款车型的配置不一样。我五月份生产的车跟别人六月份生产的车不一样。我的低成本车机,别人的高成本车机;我的321km电池包,别人的331电池包;我的英创ads,别人是博世的。我主要说说我的低成本车机,不带导航,不带ev智联,只能听歌跟收音机,而且蓝牙特别差劲,估计老版本蓝牙,连接手机蓝牙音质有损耗,声音有点沙哑。别人高成本车机带有远程查看车辆信息功能和控制车辆功能,比如开锁,查看充电情况和电量,车辆故障短信提醒。而我的低成本车机却没有。而当时购买车辆时的宣传却是有这些功能,到手后车机已经阉割成低成本车机。所以强烈要求东风厂家给予答复和解决方案!要求厂家为我们这批车主更换高成本的车机!

投诉回复

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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