东风EV新能源EX1车机系统与厂家宣传不符
- 投诉编号:【765211】
- 投诉时间: 2022-06-30 22:20
- 投诉品牌: 东风汽车
- 投诉车系: 东风纳米EX1
- 投诉车型: 2022款 PRO 虎曜版 豪华型
投诉内容
2022款东风新能源exe Pro高配车型同款配置,同款型号车机却不一样,一种用高成本车机。一种用低成本车机与官网宣传配置不符。虚假宣传,欺诈消费者。我6月2号刚提的车是低成本车机,没有导航,没有ev智联,但有些车机有导航,有ev智联可以查看和控制车辆,带车辆故障短信报警功能。强烈要求东风厂家给予答复,并拿出解决方案,要求更换为高成本车机。
投诉回复
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!