长安启源Q07厂家发布新政策 变相降价

投诉内容

我是一名长安启源q07旗舰型新车主，本着支持国家企业的心态，于4月26日盲订了长安启源未上市的新车，于5月14日提车，但是在提车不到10天的5月21日厂家突然调整置换补贴政策及厂家金融政策，导致严重损害新车主权益的行为提出正式投诉。本人于2025年5月14日购置并交付了长安启源（215旗舰型PLUS）车辆，当时你方厂家提供的置换补贴标准为本品牌车系15000元/非本品牌10000元，次顶配厂家补贴10000，和8000，因为顶配和次顶配差价差一万，但是补贴多五千，所以才选择了并没有很多实际功能升级的顶配PLUS版本。且厂家金融政策和置换政策只能二选一。5月21日厂家便发布新政策，旗舰型置换补贴不分品牌提高至15000元，且厂家0息金融和厂家置换补贴可同时享受。这一政策变动导致本人作为车主在短短10天内因提车时间差异，直接损失商贷3年利息22500元，并且车价受到了贬值，且厂家涉价格政策调整未进行任何事前通知且未就保障已有车主权益提出任何补偿方案。投诉理由如下，政策执行缺乏过渡期政策调整仅以交付时间为分界，未考虑已购车主的合理权益，存在明显的“背刺”行为。损害消费者公平性同一车型、相近提车时间的车主因政策突变遭受不公平待遇，违背市场诚信原则。未履行告知义务购车时未被告知补贴可能上调，导致消费者在信息不透明的情况下做出决策。诉求，请长安启源补发新旧补贴差额（5000元）或者提供等值权益补偿（如保养服务、延保服务、配件礼包等）。要求品牌方公开说明政策调整逻辑，并优化未来政策变动的前置通知机制。若问题未得到解决，我将保留向市场监管部门进一步申诉以及向社会大众公开反馈此事的权利。作为支持国产品牌的车主，此次事件严重影响了我的消费体验与信任。望贵方高度重视，尽快给予正面回复与解决方案。