奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 要求解决
- 投诉编号：【1418159】
- 投诉时间： 2025-04-21 10:58
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
车龄:六年七个月，首保3000公里更换三节电池，后续车辆行使途中突然断电，更换充电器，更换线束，更换控制器，更换电池包，后来动力电池故障又更换了电池包，现在电池包又坏了，因保养不全拒保，在六年六个月的车辆使用中，共坏了三个电池包，电池包的质量堪忧，哪有什么全新电池包，不过是故障包返厂维修又返回来了而已？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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