典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【698216】 | 2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km | 奇瑞新能源小蚂蚁玻璃生产日期过早 | M284, | 2022-01-26 |  厂家受理 |
| 【698122】 | 2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 408km | 奇瑞新能源小蚂蚁无法加速 动力电池故障 | H343, | 2022-01-26 | 厂家受理 |
| 【697719】 | 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km | 奇瑞新能源小蚂蚁方向盘不正和APP无法连接 | D154,H155, | 2022-01-25 |  处理反馈 |
| 【697693】 | 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh | 奇瑞新能源小蚂蚁电瓶亏电 车辆无法启动 | H146, | 2022-01-25 | 处理反馈 |
| 【697588】 | 2021款 20万蚁粉款 元气版 三元锂 301km | 奇瑞新能源小蚂蚁购车补贴未兑现 | L313, | 2022-01-24 | 厂家受理 |
| 【696899】 | 2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂 | 奇瑞新能源小蚂蚁厂家承诺补贴一直未兑现 | L313, | 2022-01-22 | 处理反馈 |
| 【696213】 | 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座 | 奇瑞小蚂蚁快充无法使用要求厂家解决 | H340, | 2022-01-20 | 处理反馈 |
| 【695669】 | 2021款 15万蚁粉款 蚁潮版 三元锂 | 奇瑞新能源小蚂蚁电瓶亏电无法启动 | H146, | 2022-01-19 | 处理反馈 |
| 【695632】 | 2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km | 奇瑞新能源小蚂蚁行驶触发ABS导致刹车失灵 | E29, | 2022-01-19 | 处理反馈 |
| 【695626】 | 2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂 | 奇瑞新能源小蚂蚁出现三次电瓶亏电现象 | H146, | 2022-01-19 |  用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【697719】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 小蚂蚁 |
| 投诉车型 | 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km |
| 典型故障 | D154,H155, |
| 投诉时间 | 2022-01-25 10:32 |
| 回复时间 | 2022-01-25 17:57 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司太原中一4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【697693】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 小蚂蚁 |
| 投诉车型 | 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh |
| 典型故障 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-01-25 09:26 |
| 回复时间 | 2022-01-25 17:56 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都中同4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞新能源小蚂蚁电瓶亏电 车辆无法启动
| 投诉编号 | 【696899】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 小蚂蚁 |
| 投诉车型 | 2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂 |
| 典型故障 | L313, |
| 投诉时间 | 2022-01-22 18:18 |
| 回复时间 | 2022-01-25 13:04 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司徐州瑞彩4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。销售补贴事宜积极核实。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞新能源小蚂蚁厂家承诺补贴一直未兑现
| 投诉编号 | 【696213】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 小蚂蚁 |
| 投诉车型 | 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座 |
| 典型故障 | H340, |
| 投诉时间 | 2022-01-20 20:01 |
| 回复时间 | 2022-01-21 13:51 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳市宝瑞华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞小蚂蚁快充无法使用要求厂家解决
| 投诉编号 | 【695669】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 小蚂蚁 |
| 投诉车型 | 2021款 15万蚁粉款 蚁潮版 三元锂 |
| 典型故障 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-01-19 17:52 |
| 回复时间 | 2022-01-21 10:18 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司温州大展4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞新能源小蚂蚁电瓶亏电无法启动
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