比亚迪汉新款降价增配 背刺老车主

投诉内容

1.价格不透明与短期降价我于24年10月31日购买比亚迪2025款汉dmi车型。但比亚迪官方于2024年12月突然宣布赠送汽车保险，导致车辆短期贬值，且购车时销售人员未提前告知降价计划，涉嫌隐瞒关键信息，侵犯消费者知情权。2.配置快速迭代损害车主权益2025年2月10日，比亚迪推出同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置，售价与原款基本持平。此次改款距离我提车仅四个月，导致车辆市场价值严重贬损，且无法通过官方渠道升级至新配置。厂商未对老车主提供任何补偿或升级方案，漠视用户权益，3.违反《消费者权益保护法》第八条(知情权):购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级及降价计划，导致消费者无法基于完整信息做出决策。第十条(公平交易权):厂商行为导致车辆快速贬值，且未提供合理解决方案，损害消费者财产权益。个人诉求:1.免费升级配置:要求比亚迪为2025款汉车主免费升级“天神之眼”智能驾驶系统及中控屏幕，或提供成本价升级通道。2.差价补偿或置换补贴针对因降价导致的车辆贬值，比亚迪应提供现金补偿或置换智驾版车型的专项补贴（如按购车发票价差额补退）。3.延长质保与附加权益对无法升级硬件的车主，应延长整车及三电系统质保至8年或20万公里，并赠送免费保养、充电权益等，以弥补功能缺失带来的使用体验下降。4.官方致歉:比亚迪需就信息不透明问题公开致歉，并承诺改进销售流程，保障消费者知情权。