典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【698313】 | 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型 | 比亚迪汉车机卡顿 保电功能失效 | H134, | 2022-01-26 |  处理反馈 |
| 【695387】 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 | 比亚迪汉5G功能宣传不符车机操作卡顿 | H134,M279, | 2022-01-19 | 处理反馈 |
| 【695154】 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 | 比亚迪汉5G功能宣传不符 付费升级不合理 | K307,M279, | 2022-01-18 |  用户评分 |
| 【694438】 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 | 比亚迪汉厂家未通知情况下清零商城积分 | O296, | 2022-01-17 | 用户评分 |
| 【694072】 | 2020款 EV 超长续航版 豪华型 | 比亚迪汉车机卡顿 5G技术与宣传不符 | H134, | 2022-01-16 | 用户评分 |
| 【693584】 | 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型 | 比亚迪汉车机卡顿 网络不稳定 导航定位漂移 | H134,H155,H21, | 2022-01-14 | 处理反馈 |
| 【693553】 | 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型 | 比亚迪汉积分清空前厂家未及时告知 | L314, | 2022-01-14 | 用户评分 |
| 【692935】 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 | 比亚迪汉车机黑屏卡顿5G车机与宣传不符 | H134,M279, | 2022-01-13 | 处理反馈 |
| 【692121】 | 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型 | 比亚迪汉高德地图版本低无法更新 | O348, | 2022-01-12 | 处理反馈 |
| 【691958】 | 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型 | 比亚迪汉车机宣传不符卡顿且付费升级不合理 | H134,K307,M279, | 2022-01-11 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【698313】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 汉 |
| 投诉车型 | 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型 |
| 典型故障 | H134, |
| 投诉时间 | 2022-01-26 18:35 |
| 回复时间 | 2022-01-27 11:31 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：比亚迪汉车机卡顿 保电功能失效
| 投诉编号 | 【695387】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 汉 |
| 投诉车型 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 |
| 典型故障 | H134,M279, |
| 投诉时间 | 2022-01-19 08:32 |
| 回复时间 | 2022-01-19 09:05 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：比亚迪汉5G功能宣传不符车机操作卡顿
| 投诉编号 | 【695154】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 汉 |
| 投诉车型 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 |
| 典型故障 | K307,M279, |
| 投诉时间 | 2022-01-18 15:37 |
| 回复时间 | 2022-01-18 15:39 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：比亚迪汉5G功能宣传不符 付费升级不合理
| 投诉编号 | 【694438】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 汉 |
| 投诉车型 | 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型 |
| 典型故障 | O296, |
| 投诉时间 | 2022-01-17 09:02 |
| 回复时间 | 2022-01-17 09:16 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：比亚迪汉厂家未通知情况下清零商城积分
| 投诉编号 | 【694072】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 汉 |
| 投诉车型 | 2020款 EV 超长续航版 豪华型 |
| 典型故障 | H134, |
| 投诉时间 | 2022-01-16 00:08 |
| 回复时间 | 2022-01-16 11:44 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：比亚迪汉车机卡顿 5G技术与宣传不符
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