比亚迪汉新车降价 配置 转向异响

投诉内容

我是汉dmi的老车主，24年七月底提的车，提车一个多月出现25款汉，增配反而降价，官方直降五千，还送保险，提车四个月，出现方向盘异响，售后难，提车4s店预约排不上，售后顾问电话打不通，很难受，石家庄转邢台4s店才开始维修，由于维修人员问题，维修后，迎宾座椅，座椅记忆等功能全部失效。新款都ota升级，我的却没有，问客服，也是敷衍了事，现在刚做完首保，没想到比亚迪新车上市短短数月，就大幅增配了高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车、千里眼、哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值，可对于我们这些老车主，厂家却采取了漠视的态度，既没有给出任何升级方案，也没有提供任何形式的补偿。这种做法实在让人心寒，感觉自己被当成了“韭菜“无情收割。当初选择比亚迪，是出于对品牌的信任，没想到换来的却是这样的对待。希望车质网能够介入此事，督促比亚迪重视老车主的权益，尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案。