比亚迪汉虚假宣传5G车机 要求处理
- 投诉编号:【1261507】
- 投诉时间: 2024-10-13 22:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 豪华型
投诉内容
《关于比亚迪虚假宣传车机问题的投诉》尊敬的车质网:我在此郑重投诉比亚迪汽车在车机方面存在的虚假宣传问题。我于2022年11月11日购买了一辆比亚迪汉EV汽车,在购车前,比亚迪官方宣传该车型配备5G车机,这一亮点也是吸引我购买此车的重要因素之一。5G车机意味着更快的网络速度、更流畅的交互体验以及对未来智能出行的更好支持。然而,当我实际拿到车辆后,却发现车机系统竟然是4G车机。这一巨大的落差让我深感失望和被欺骗。我花费了相应的资金,期待得到的是5G车机所带来的先进体验,却被比亚迪以虚假宣传的方式误导。4G车机在网络速度和功能上与5G车机存在明显差距,这不仅影响了我的日常使用体验,也让我对比亚迪的品牌信任度大打折扣。我要求比亚迪汽车公司对此事给出一个合理的解释,并尽快采取措施解决这一问题,为广大消费者提供真正符合宣传的5G车机。希望车质网能够重视我的投诉,督促比亚迪汽车公司积极解决问题,维护消费者的合法权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。