比亚迪汉EV模式时发动机自行启动
- 投诉编号:【1006965】
- 投诉时间: 2023-09-14 10:38
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
本人驾驶车辆,车辆EV模式(非馈电,电量75%,车辆设置强制保电25%),车辆未提示情况下突然自启动发动机(由于声音及震动才使本人发觉)。本人立即查看仪表盘瞬时油耗,发现发动机已启动并消耗燃油,此时并未切换为HEV模式。此行为属于频发现象,涉嫌欺诈瞒骗消费者,侵犯合法权益。由于广州近期降雨十分频繁,积水路段很多,此行为带来极大安全隐患。诉求:1)更换高压油箱,加装油箱截止阀。2)针对频繁启动发动机造成的行为,补偿油费。3)明确改正系统缺陷时间。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。