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用户满意度:1.7
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【846839】2020款 3.0 SC V6 HSE进口路虎发现故障灯亮维修多次未解决A34,J298,J303,2022-11-23处理反馈
【833250】2020款 3.0 SC V6 HSE进口路虎发现仪表提示发动机故障灯亮A34,A37,2022-10-23用户评分
【825722】2013款 5.0L 自动 SE进口路虎发现刹车盘频繁出现故障E111,N317,2022-10-08处理反馈
【821414】2013款 5.0L 自动 SE进口路虎发现刹车盘频繁出现故障E111,N317,2022-09-28用户评分
【817503】2012款 5.0 AT SE汽油版进口路虎发现刹车盘问题导致抖动配件质量差E111,N317,2022-09-21用户评分
【803801】2017款 3.0 V6 HSE进口路虎发现发动机舱盖无法开启H157,2022-08-30处理反馈
【796496】2012款 3.0 AT HSE柴油版进口路虎发现发动机曲轴断裂与厂商沟通无果A129,2022-08-20处理反馈
【780814】2011款 3.0 SDV6 HSE 柴油版进口路虎发现发动机曲轴断裂一直无配件N318,2022-07-28处理反馈
【763692】2021款 360PS R-Dynamic HSE进口路虎发现电瓶故障承诺到货时间未兑现H146,N320,2022-06-28处理反馈
【724873】2018款 3.0 V6 SE进口路虎发现车载导航授权到期无法使用H21,2022-04-02用户评分
厂家回复
投诉编号【846839】
投诉品牌路虎进口
投诉车系发现
投诉车型2020款 3.0 SC V6 HSE
典型问题A34,J298,J303,
投诉时间2022-11-23
回复时间2022-11-23
厂家回复:
路虎进口厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【833250】
投诉品牌路虎进口
投诉车系发现
投诉车型2020款 3.0 SC V6 HSE
典型问题A34,A37,
投诉时间2022-10-23
回复时间2022-10-24
厂家回复:
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
用户满意度:
1
投诉编号【825722】
投诉品牌路虎进口
投诉车系发现
投诉车型2013款 5.0L 自动 SE
典型问题E111,N317,
投诉时间2022-10-08
回复时间2022-10-11
厂家回复:
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
用户满意度:
0
投诉编号【821414】
投诉品牌路虎进口
投诉车系发现
投诉车型2013款 5.0L 自动 SE
典型问题E111,N317,
投诉时间2022-09-28
回复时间2022-09-28
厂家回复:
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
用户满意度:
1
投诉编号【817503】
投诉品牌路虎进口
投诉车系发现
投诉车型2012款 5.0 AT SE汽油版
典型问题E111,N317,
投诉时间2022-09-21
回复时间2022-09-23
厂家回复:
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
用户满意度:
1