长安马自达CX-5变速箱共振 希望厂家处理
- 投诉编号:【1430611】
- 投诉时间: 2025-05-16 00:05
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2022款 2.5L 自动 四驱 尊耀型
投诉内容
1500-2000转提速缓慢不升挡并且拖挡共振,超过2000转拖挡共振消失,特别是上坡或者开起AC发动机有负载时。汽车刚刚起步速度低时1500-2000这个转速区间没有拖挡共振现象换挡很顺滑,只要速度起来再踩油门加速并且转速在1500-2000转这个区间就会拖挡共振并且提速缓慢不升挡,必须大脚油门避开这个转速区间。希望厂家能解决这个问题,不然很影响用车体验,不可能每次在这个转速区间想要提速都大脚油门。2024年在本地4s店处理过一次,试了好几次车,第一次试车时维修人员试车时说是有共振,后来几次试车又说听不到,一会儿又说正常的各种忽悠,后来又重置了变速箱程序后仍然没有效果,说升级变速箱程序试试看,后来因为电脑里没有cx5的变速箱程序要求等变速箱程序更新后去刷,要求等通知,后来就没有然后了也没有再收到通知现在已经一年多了。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。