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比亚迪元UP厂家发布新款 配置升级

  • 投诉编号:【1407265】
  • 投诉时间: 2025-03-31 09:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元UP
  • 投诉车型: 2024款 401KM 领先型

投诉内容

问题:1.比亚迪在车主购车后2个月内推出同价位智驾版车型,新增天神之眼智驾系统、城市NOA、哨兵模式等功能,导致原车型快速贬值。2.购车时销售人员未告知车型迭代计划。根据《消费者权益保护法》第八条:主张比亚迪未尽到产品迭代计划告知义务,侵犯消费者知情权。《民法典》第1165条:要求厂商对车辆快速贬值承担过错责任,提供经济补偿。诉求:1.OTA升级,要求为2024款车型升级,开放哨兵模式、千里眼等基础功能。2.提供成本价硬件改装服务(如三目摄像头+域控制器),兼容智驾系统。3.直接经济补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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