比亚迪宋PLUS新能源购车后降价增配

投诉内容

本人作为2025款宋PLUSDM-i尊荣版车主（购车时间：2024年11月15日），现就比亚迪股份有限公司（下称“贵司“）在以下三方面存在的严重侵权行为提出正式交涉：一、涉嫌隐瞒产品迭代信息侵害知情权，购车过程中，贵司授权经销商在明知2025款智驾版即将上市的情况下（根据贵司智能化战略发布会通稿显示，该车型研发周期达18个月），刻意隐瞒产品升级规划。该行为直接违反关于经营者告知义务的规定，致使本人在重大消费决策中丧失选择权。二、三个月内产品迭代引发重大价值减损，2025年2月10日发布的宋PLUSDM-i智驾版，在维持相同售价前提下实现如下核心升级：智能驾驶系统重构：天神之眼C系统（感知元件由5摄像头升级至12摄像头，算力平台升级为Orin-X芯片）功能代际差异：新增高速NOA、代客泊车、哨兵模式等高阶功能（较现款L2级辅助驾驶产生本质区别）舒适性配置升级：主驾座椅记忆、后视镜联动功能、DiLink100智能座舱等实质性增配上述升级直接导致现款车型残值率断崖式下跌（第三方评估显示3个月贬值率达22%），且构成所述“故意隐瞒与订立合同有关的重要事实“情形。三、“智驾平权“承诺的实质违背?贵司在发布会中宣称“推动智驾技术平权“，却对同属2025款的现款车型采取歧视性升级策略。作为上市不足百天的新购车辆，在未完成首次保养的情况下即遭产品线淘汰，此等市场策略严重违背商业伦理，损害品牌公信力。维权诉求，提供天神之眼系统及配套硬件的免费升级服务（以消除产品代差）或按车辆差价（评估价32,000元）进行现金补偿请贵司于收到本函件15个工作日内给予实质性答复，否则将依法向市场监管部门投诉并保留诉讼权利。