比亚迪宋LDM-i隐瞒产品迭代计划欺骗消费者
- 投诉编号:【1398696】
- 投诉时间: 2025-03-15 22:16
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 160km 超越型
投诉内容
本人于2025年1月20日购入宋LDMi超越型(未央灰色),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2025年1月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅18天后(2025年2月),比亚迪即推出加量不加价的智驾版,原车型同步停产,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.谎称”2025年持续销售”却提前停产2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款宋DMi提供智驾系统升级。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。