华晨宝马X5感应开启行李箱盖功能疑似减配

投诉内容

购买车辆后，交车完毕大约一个礼拜，他们邮寄了客户确认函。当时我才得知车辆的后尾门一脚踢功能被减配，于是我便发给他们一个车辆信息确认函，但他们没有回复。通过与4S店沟通，4S店的态度很差，其中一位男士直接说不是从他那里购买的，后面的话还很难听。然后我与宝马公司联系，宝马公司说会与4S店沟通，甚至说直接派单给4S店，但我联系了多次，均没有得到任何回复。