雪佛兰科鲁泽事故维修质量差 不予解决问题

投诉内容

本人于4月30号在湖北高速路段发生了一场事故，使用了责任方的保险。就近在雪佛兰4S店修车，修好后他们帮我叫了车。过了几天，我发现前杠的装配工艺缝隙特别大。当时因出差去了宝鸡，在宝鸡的雪佛兰4S店拆开前杠检查，发现里面很多撞坏的部分并没有更换。最后，他们提供了一次保养作为补偿，我也就接受了。因为一直很麻烦，他们还让我去其他地方的4S店检查。5月中旬交车后，到了10月国庆节左右，我发现前杠的油漆开始掉漆。我向售后发送图片询问，店里的人员根本不搭理我。后来又检测到半轴在事故中撞坏了，当时他们并没有定损。现在保险案件重开了，但是油漆和悬架异响的问题当时已经定损，保险公司已经把钱付给了4S店，他们却不索赔。在不到半年的时间里，更换的配件就出现了问题，客服不予处理，胡搅蛮缠，让我从甘肃跑到湖北去修车，这简直不可理喻，不现实。我提出在当地就近的4S店维修，由他们支付维修费，但他们不同意。这个事情已经拖了一个月了，不到半年就开始掉漆，悬架修得跟没修一样。这家4S店态度特别差，明说不解决问题，胡搅蛮缠。他们告诉我那个位置本该没有漆，可他们为什么又喷了呢？现在油漆一块一块地掉，也不处理，非常难看。给厂家打电话，厂家也不管。