一汽大众高尔夫大灯保险丝烧毁 拒绝召回
- 投诉编号:【1325393】
- 投诉时间: 2025-01-22 15:04
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI 自动 豪华型
投诉内容
左前大灯不亮,因厂家设计缺陷发现保险丝盒已经烧坏,联系厂家符合召回范围且让去4s店去更换,并且明确表明召回没有时间限制,永久保修且永久有效,到4s店更换被拒绝,讲之前进店更换过保险丝,但设计缺陷应该更换全部总成,因为未更换底座导致底座烧毁变形,未能解决问题,已经对用车造成极大影响,召回也是应该更换总成由于之前更换不合理导致出现这样的问题,希望可以解决。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。