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华晨宝马X5感应开启行李箱盖功能疑似减配

  • 投诉编号:【1300141】
  • 投诉时间: 2024-12-15 18:03
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X5
  • 投诉车型: 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

投诉内容

购买车辆后,交车完毕,过大约一个礼拜,他们邮寄客户确认函,当时知道了车辆后尾门一脚踢功能被减配,然后我就发给他一个车辆信息确认函,他们不回;通过和4S店沟通,4S店态度很差,其中一个男士直接说不是找他买的,后面很难听;然后和宝马公司联系,宝马公司说和4S店沟通,联系多次,均为音讯。这次看到国家有这个投诉网站,就试试看结果。另外,不知道这辆车还有没有其他的减配情况?谢谢。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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