上汽大众帕萨特变速箱倒挡抖动怠速抖动
- 投诉编号:【1257821】
- 投诉时间: 2024-10-08 10:29
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2024款 330TSI 星空精英版
投诉内容
3月18号购买的新车,4月份出现倒车抖动,怠速抖动,以为正常现象,没太在意,后来跟朋友一起告知新车出现这种情况不正常,让我咨询一下。这个6月份在售后群里反馈没人理,9月做第二次保养沟通换半轴,换了以后问题依然没解决,又说是离合器问题,要更换离合器。问什么时候可以更换,回复到要下个月,来回折腾快一个月,耽误我正常上班交通出行。效率极低影响我上班出行。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。