北京奔驰GLB变速箱无法挂入R挡 希望处理

投诉内容

用车半年不到，提示无法挂入R挡。4s店说升级软件即可解决。升级过后2个月不到，再出现无法挂入R挡警示！到4s店说要掉数据，回去等通知，两天后通知说要换传动系统控制单元，需要德国发货，45天才能到货更换。现在货到又说，换了之后不确定能百分百解决问题！我想问奔驰厂家，我买车是用来维修的？不是用来开的？到投诉为止，还未处理。