保时捷Cayenne新车仪表盘上SOS故障报警

投诉内容

提车第一天行驶中就发现了SOS故障问题，我立即反馈给销售，但销售仅称是网络问题。办理车牌当天，我将车送去调试网络，结果未能解决，被告知是厂家网络有问题，需等待数日，问题会自动解决。然而，等待多日后问题依旧存在。直至9月10日，我特意将车开到4S店进行全面检查，车辆被留在店内。次日，被告知实则是车辆SOS模块损坏，需拆修并更换配件。这意味着我提车当天就拿到了一辆存在质量问题、需更换配件的新车。若4S店当天便告知此问题，我绝不会提车，而是会选择退车或换车。因轻信4S店的说法，如今却未得到任何合理赔偿，仅被提议赠送小礼品，我要求至少补偿一次小保养，但遭4S店拒绝。他们表示可帮我向厂家申请小额代金券，但需等待两到四个月的审核周期，且不一定能通过。我对此无法接受，因他们已提供一辆有质量问题的车，理应给予我相应赔偿。在不知晓质量问题的情况下，车辆已上牌，退车变得困难。4S店的行为损害了我的消费者权益，若不给予合理赔偿，我将坚决投诉到底。