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深蓝S07销售介绍车型与实际提车车型不同

  • 投诉编号:【1238935】
  • 投诉时间: 2024-09-02 16:53
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝S07
  • 投诉车型: 2024款 520Max 纯电版

投诉内容

我们于2024年8月4日到店去看车,接待我们的销售给我们介绍了车的功能也带我们试驾了,我们到店也说了我们要买深蓝s07的pro版本,我们当时并不知道我们试驾的车是深蓝s07max的乾崑智驾版本,销售当时告诉我们如果要智驾的话需要多加2万块钱,还包括自定义泊车和轮毂升级等功能,我当时看中了这个车的副驾驶零重力按摩椅的功能和向日葵屏幕还有后排隐私玻璃,我问销售如果我不花这两万块钱我不要智驾和自定义泊车还有轮毂升级这些功能,那其他的这些功能我能不能享受,销售肯定的告诉我是可以的,协商好价格后我们就签合同了,我们买的是pro版本的,当时我并不知道销售也没有告诉我我试驾的是max版本跟我买的pro版本有哪些功能不一样,包括我试驾看中的这些功能都没有,这个我是并不知道的,以至于我和我女朋友2024年9月1日去提车发现不一样,这是最低配的版本,所有功能都没有,交付中心的工作人员告诉我们我们买的这个车就是这样的,但是我们来提车之前并不知道,如果知道是这样的话就不会买这个车了,后面我们跟4S店协商看能不能申请我们愿意多加一万块钱换成max版本的,但是那边告诉我们这个已经确定了没法更换,定金也是直接到厂家那边了,也不可以退,目前没有任何解决办法,要么把这个车提回去要么定金不要了,这个方案我肯定是没法接受的,而且这是因为4S店销售人员的失职介绍的时候误导了我们消费者下单,我目前的诉求就是要么把定金退给我,要么我愿意多加钱更换max版本的。

投诉回复

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