一汽丰田卡罗拉销售未向顾客说明利率
- 投诉编号:【1225855】
- 投诉时间: 2024-08-13 16:37
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2024款 1.2T 先锋版
投诉内容
购买车时,全程没有提到利率的问题,直到准备做贷款的时候,才发现这个利率高达4.1,跟外面利率差了非常多,但是之前没有向我说明,还说我自己可以算出利率,并且说我当时没有问,经销商有义务向我表明利率的多少。现在经销商存在欺瞒消费者,全程未向消费者明确表示利率多少。要求退还定金。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。