东风本田思域高速刹车抖动 要求更换刹车盘
- 投诉编号:【1218271】
- 投诉时间: 2024-07-31 22:44
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI
投诉内容
车辆以70码以上速度行驶时,踩刹车出现车身抖动,于7月20日去4s店检测,4s店说是刹车盘的问题,要进行光盘!因车辆还处在质保期,我要求换新,被4s店拒绝,说厂家售后流程就是这样的,必须要先磨刹车盘,磨完后问题仍存在的话再进行换新盘,不得已只能同意进行四个刹车盘光盘处理,处理完后发现问题仍没解决,车子刹车反而更抖了,而且刹车盘被4s店给磨坏了,4s店只愿更换两个前制动盘,不愿更换后刹车盘,我要求更换4个刹车盘,凭什么修的时候4个盘一起修,修坏了就只换两个刹车盘,另外两个盘后期出现问题谁负责?厂家对于刹车盘出现问题是进行修理吗?质保期内刹车光盘的处理合规吗?出现安全问题厂家4s店负责吗!
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!