极氪007续航里程不准 要求厂家处理
- 投诉编号:【1190046】
- 投诉时间: 2024-06-07 20:27
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 后驱版 75kWh
投诉内容
官方宣传的续航为688公里,但实际充电后的续航里程仅显示在516公里左右。更令人不解的是,在实际使用中,当电量剩余15%时,车辆的实际行驶距离仅为350公里左右,而此时显示的剩余续航里程仅为80多公里。经过1280公里的实际开车使用情况验证,当充电至90%时,实际使用电量至剩余15%左右时,车辆仅能行驶约320公里。这中间存在明显的续航差距,剩余15%电量时显示的续航里程仅为80多公里,与官方宣传的续航能力严重不符。基于以上情况,我认为极氪官方存在虚假宣传的嫌疑。希望极氪能够正视消费者的反馈,对续航问题进行调查,并给出合理的解释和解决方案。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。



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