哈弗H6车联网经常断网 要求厂家处理
- 投诉编号:【1168841】
- 投诉时间: 2024-04-28 12:24
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max
投诉内容
三代H6(在保修期内,2022年1月份的车,保修期至2025年1月)车联网经常断网,但是十几分钟后自动恢复联网。已去了两次4S店售后,第一次车机升级4033,第二次T盒升级系统1067,目前此问题依旧未解决。在明确和工作人员说这是硬件问题,群里有车友更换硬件后就好了,4S店依旧只是升级,不更换硬件,问题没有解决。诉求:要求更换车联网硬件,维修好,并进行车辆整体的检查。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!