长安Lumin经销商出售旧车 要求厂家处理

投诉内容

本人于2023年9月16日购买新车长安糯玉米白色车辆，原定于当天交车。1、该店要求并诱导本人先付全款才能验车，导致本人交完钱后，交付给我旧车，此行为违反购车工作流程，欺骗本人先交钱才能验车，违反了消费者权益保障法及合同法。2、该车有他人使用痕迹，车上保护膜被撕毁，新车防撞条也被撕毁，车内明显人为导致，系他人使用后的车辆，车身全是胶体，并且脏乱。3、管理层无一人在岗，管理极其混乱，并且该店无任何人出面解决此事，态度极差。现多次打电话给厂家，无任何效果。本人现已经交完所有款项，但却未能提车。强烈投诉，要求还消费着公道！！！