比亚迪宋PLUS新能源售后承诺补偿未兑现
- 投诉编号:【1007108】
- 投诉时间: 2023-09-14 12:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
2023年2月份购入该车,在长城没有举报比亚迪常压油箱前车辆正常使用,2023年6月12日车辆在充电的时候全车没电了,无法启动车辆,打电话400救援,前后折腾40分钟左右,车辆又恢复了正常,又去了4s店升级软件,没过两天车辆又推送软件又让升级,自从长城举报了比亚迪以后感觉车辆总是出点毛病,发动机还频繁启动声音还特别大,十来秒后又恢复正常声音,2023年6月30日该车辆又出现同样问题,车辆无法启动,打400电话救援,又折腾半小时左右车辆恢复正常,同时后台又给升级了系统,原来总弹出来的页面不见了,救援人员也确定后台程序升级了,前后18天2次出现同样问题,比亚迪这是什么套路都是不经过车主同意,偷偷摸摸升级软件,拿我们车主当韭菜,希望有关部门严查,更希望比亚迪做出解释!8月份又出现问题,车质网投诉,售后让我撤销投诉给一定的补偿,我按他们的意思撤销了,等了半个多月又告诉我给不了补偿,忽悠人,还说爱怎么投诉投诉去吧!这样的扯皮还是国货之光吗?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。