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比亚迪秦PLUS发动机无故自启动 无法关闭

  • 投诉编号:【991056】
  • 投诉时间: 2023-08-24 12:34
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 超越型

投诉内容

自2023年5月底长城汽车举报比亚迪汽车排放不达标后,我的车就在未经允许的情况下自己偷偷进行了系统升级,自此之后,车辆就开始出现发动机自启动问题。存在一下情况:1.在车子电量充足的情况下,根本不需要启动发动机,但车辆不受本人控制,仍会隔几天就自启动发动机。2.每次去加油站加满油,表显油公里数1080,刚加满油,汽车发动机就自启动了,且自己关不上,等到表显油公里数消耗到1075以下发动机才会熄火。3.在油量剩余极低的情况下(大约剩余油里程七八十公里),发动机仍会自启动。在被长城汽车举报前,车辆模式可自主控制,被举报后,比亚迪为解决排放问题,选择了不定时让车子“偷油”,牺牲车主利益的方法来解决问题,损害了车主利益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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