比亚迪护卫舰07 EV模式强制启动发动机

投诉内容

2023年1月13购置比亚迪护卫舰，一直使用情况良好，找你某车企投诉比亚迪排放环保问题之后，直到五月底车子会在满电且ev模式下启动发动机，因为在五月底之前我半年的使用期内从未出现过ev模式下启动发动机，向厂家400反映后，店里做了情绪安抚，然而近一个月车子会隔三差五启动发动机且都在ev模式下进行，每次燃烧0.2升以上油量，这完全违背了当初购车的宣传，短途纯电长途活动的工作逻辑，现在不管是ev还是hev他都会强制启动发动机，联系售后，给的回复是发动机定期未使用需要启动发动机保养，然而是我五月份之前一直纯电使用从未出现过ev模式强制启动发动机，目前即就是前一日用过hev跑高速，次日满电状态下依然会ev模式下启动发动机，厂家在没有任何告知我们信息的情况下私自后台修改OTA对车辆混动工作原理进行修改，完全违背了当初购车我们的需求，短途纯电长途混动，现在倒好不管有电没电都会启动发动机。希望媒体能为我们消费者主持公道，得到官方正面的回应。