比亚迪宋PLUS新能源发动机自动启动 车门异响

投诉内容

汽车于2023年6月17日进行OTA升级，升级后会在不告知情况下自动启动发动机，但是在升级内容中未告知，频繁启动发动机可能会导致发动机寿命缩短，而且在经过雨水深的地方可能会使发动机进水，严重影响了行车安全，在之前使用的两年内并未有过自启动发动机情况。应是被投诉后偷偷更改，违背了对客服负责，而且车辆右门多次维修后仍有异响，技术人员均未查出原因。希望能更改压力油箱，取消发动机在EV情况下自启动，并且修复异响问题。