比亚迪海豹车门把手卡滞 座椅塌陷

投诉内容

座椅及中控生锈，前排座椅塌陷，巡航方向盘抖动，车门把手卡滞，前保险杠大灯雨天成泪眼。购车时，销售诱导消费，先表示APP下订交订金以后随时可以退，马上又要求消费者提供核销码后签订汽车销售合约书，且明确告知消费者此合约书不能提供给消费者，未明确告知消费者可以享受免息等优惠政策。现场明确表示比亚迪的车肯定不会降价，事实是不到一个月就优惠了8800，三个月后优惠了三万多，新款上市也优惠2.3万，存在诱导消费和消费欺诈行为。在第一次投诉以后，销售人员在处理投诉过程中，拒不承认存在诱导消费及消费欺诈行为，没有解决问题的诚意，态度较为蛮横。