上汽大众朗逸付款比报价高 隐瞒购置税减半
- 投诉编号:【868240】
- 投诉时间: 2023-01-17 22:54
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2023款 1.5L 自动 满逸版
投诉内容
1.和销售谈价时,报价落地不到12.7万,但是最终办齐花费12.88万,购置税、保险差额不到150元,其余差额4S店无法给出合理解释。2.销售要求必须在淘宝上的大众旗舰店购买1588的套餐,套餐实际包含基础保养3次(含首保)、保值回购、购置税减半、2年0利率、新意礼、推荐礼共6项,但是销售却只告知了基础保养和保值回购,我们实际也未享受到购置税减半服务。3.销售还要求我们必须给她在上汽大众app上好评,并截图后才能给录入保养套餐。4.贷款后给我们办了免抵押,大本都在我们手里,还收了我们700元抵押费。1.10现定现提车,13号去找销售沟通无果,后投诉到厂家,4S店依然没有出面解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。