一汽丰田卡罗拉双擎E+经销商使用非原厂配件

投诉内容

2022年11月6日车辆发生事故后拖车进入湖州4S店维修，后保险公司定损金额为2万元左右维修及整形项目，维修后交付车辆存在严重异响，后经其他一汽丰田授权经销商特约店维修，自付维修检查工时费后，怀疑4S店维修使用大量非原厂纯牌零部件，全国厂家售后系统中对于维修项目仅有1000余元的维修记录。其中涉及车辆车身结构及转向系统、悬挂系统、冷却系统等车辆重大安全结构部件。想咨询一下厂家，一汽丰田授权经销商特约店售后是否允许使用非原厂零部件进行维修，另对于湖州维修4S店资质是否通过厂家及相关部门审核，将维修后有重大安全隐患的车辆交付客户使用。