广汽丰田雷凌变速箱异响存在质量问题

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车辆是一台新车一提车就发现有异响有和销售反应过了，一开始是偶尔有，现在是一直有。在时速20公里行驶的时候会发出卡卡的响声，去4S店反应，4S店的技师说是正常现像，我觉得应该是没理由的怎么可能一台新车开起来都会卡卡的响的呢？不是一点点而是非常非常的明显。