进口路虎揽胜运动版多媒体屏幕开裂
- 投诉编号:【831740】
- 投诉时间: 2022-10-20 12:14
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 揽胜运动
- 投诉车型: 2021款 3.0 L6 耀黑版
投诉内容
10月14日发现空调屏无故开裂,随后检查中控屏,发现屏幕多处开裂。屏幕多处位置,人为无法撞击、磕碰的到的隐蔽位置开裂。10月19日从福建宁德开到浙江温州购车所在4S店检查,店里说上报厂家,10月20日反馈:“非质量问题,无法索赔”。和4S店沟通,他们说已经做到该做的,结果就是厂家反馈的无法质保。要求提供非质量问题为何造成屏幕多处开裂的原因,他们没有给予解释。这样霸道又不负责任的态度,无法接受。现有些裂痕逐步变长,现要求厂家进行质保,免费进行更换。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理