吉利帝豪GL发动机异响 厂家4S店不愿处理
- 投诉编号:【798081】
- 投诉时间: 2022-08-22 20:49
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪GL
- 投诉车型: 2021款 UP 1.4T CVT 领尚型
投诉内容
本车购买于21年7月份,到今年6月19号总共跑了11600公里,今年4月27号的时候发动机怠速突然产生上述视频中的异响,赶紧去了4S店,维修人员查看之后说明可能是发动机正时系统产生的异响,跟我商量把五一节假日过了之后给我更换发动机正时系统,我在5月6号把车辆送到吉利店,到5月13号通知我去拿车,维修7天时间,当时由于自己有事赶时间,没有仔细检查就开走了,在车辆行驶在安静的道路时,起步加油驾驶室很明显的能听到发动机传出来咔咔咔的异响,有录音为证上传不了,第二天5月14号又开到4S店,维修人员查看之后又说是发动机里面气门顶针松动产生的异响需要更换气门顶针,又是维修到了5月20号通知我去拿车,拿车之后试车一切正常,车辆开了十几天之后,发动机又开始有异响,特别是打开空调之后加速发动机声音嘶哑无力,车辆发动机漏油,现在8月底,车辆现在发动机盖周围渗油非常严重。从6月20号发布投诉至今,只有4S店跟我对接,7月底和我签订了帮住我和厂家协调更换发动机事宜,已经8月底了,回复厂家那边不通过,我就想问问吉利无良企业,我买的是不是吉利汽车?车辆是不是不到一年发动机故障维修2次?自己生产的问题车辆为什么不愿意承认?这次我请求车质网把我的投诉发布给所有的吉利汽车车友看看,吉利厂家不是一个负责任的国产汽车品牌。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。