吉利星瑞车机卡顿黑屏重启无法OTA升级
- 投诉编号：【791857】
- 投诉时间： 2022-08-13 08:36
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 2.0TD 豪华型
投诉内容
20款，21款“中国星”星瑞车机虚假宣传OTA，承诺的OTA升级从未兑现，车机采用8年前老CPU套用GKUI系统，车机卡顿，黑屏，存在重大安全隐患，厂家不作为，我们20万车主维权合理合法！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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