奇瑞艾瑞泽5 PLUS系统升级后音乐系统阉割

投诉内容

本来出厂车机系统虽然不很流畅，但酷我APP使用效果很满意的，选择音乐无损模式，3D环绕，整个车及时体验配合音乐很不错，升级系统后，拉胯了酷我和喜马拉雅融合成一个奇瑞定制的雄狮畅听（丑死了图标）使用体验非常不好，酷我音质，音场选项阉割了，会员权限无体现（浪费了我买的年卡），4s店在五一之前通知厂家给回复可以提供安装包刷回出厂系统（芜湖疫情耽搁），五一后又说没有了，不提供，想改善的话只能等下一次ota，我跟厂家400投诉过三次了，时间长达一个月，但无任何正面回复，只有“官方回复，会记录会反馈”。我买奇瑞下决定只用了一个小时，但这个问题我反馈了这么久，完全石沉大海，我在汽车之家论坛发帖子很多次了，无任何反馈。奇瑞厂家如果不重视该问题，并及时提供可行方案，我将寻求更多投诉渠道，硬刚到底。就当是为国产车服务提升做贡献了。