北京现代途胜4S店维修超过5天不安排备用车
- 投诉编号：【699016】
- 投诉时间： 2022-01-28 16:58
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
投诉内容
变速箱机电单元故障导致挡位丢失，24日送修，4S店告知需大年后才能有结果，超过10天的维修周期，按照三包法要求超过5天需要安排备用车或者交通补贴，但是重庆4S店不安排备用车也不承认交通补贴，马上过年了没有车怎么过年？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
京公网安备：