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长安CS75机油增多乳化更换发动机未解决

  • 投诉编号:【699007】
  • 投诉时间: 2022-01-28 16:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2020款 280T DCT 尊贵型 国VI

投诉内容

我于2020年10月1号购买长安牌CS75车辆。2021年2月6号行驶到800公里的时候发现机油增多。防冻液减少在经过与4S店沟通。做完首保后先观察。2021年9月份做第2次保养机油还是乳化。4S店免费做保养。2021年11月21号检查机油增多,乳化防冻液减少。同时等待厂家的处理结果。2021年12月7号厂家通知更换发动机总成,同时发现变速箱线束口漏油。修完后12月9号发动机报故障灯进店维修。2021年12月9号又发现机油乳化增多到截止到目前一直没有解决。4S店的回复结果是正常现象不给维修。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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