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比亚迪汉车机卡顿 网络不稳定 导航定位漂移

  • 投诉编号:【693584】
  • 投诉时间: 2022-01-14 16:41
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型

投诉内容

比亚迪自2020年4月10日开启“比亚迪汉”的预售宣传一直以“全球首款搭载5G技术的量产车”、“音影娱乐,极速秒开”、“DiLink3.0”等内容作为主要卖点进行宣传,欺骗我购买,然而实际提车车机为“DiLink2.0”,使用高通625/3+32G配置,严重卡顿;倒车影像打开慢;安装QQ音乐打开加载要数十秒,且QQ音乐,懒人听书等经常无法联网无法使用,需要长按音量键重启车机APP才可联上网;导航在隧道或山下经常漂移,但是使用手机很正常。2021年4月后同款车却升级了“DiLink3.0”,即665/8+128G。区别对待老车主,老车主要自费2999购买新车机。要求比亚迪履行宣传的3.0车机,不收费或少收费为老车主升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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