小鹏P7续航里程不足要求尽快处理
- 投诉编号:【691873】
- 投诉时间: 2022-01-11 18:00
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2021款 480G
投诉内容
本人在2021年12月25日购车,之后发现续航虚标(第一次发现想观察一下)后来发现每一次充电都达不到480km,现在充满电跑的话在100—170km左右,给小鹏售后打电话说我开的可能有问题,但是小鹏派发的用户手册里面我并没有找到售后维修人员说的那种方法,希望通过平台可以让小鹏厂商给一个合理的解释。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~