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华晨宝马X3低速行驶时变速箱顿挫而且异响

  • 投诉编号:【689179】
  • 投诉时间: 2022-01-05 08:11
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2020款 xDrive28i M运动套装

投诉内容

到4S店检查,把所有数据发给总部,说是通病,无法根治,现在还在质保期,如果过质保期,导致出现质量问题无法正常行驶,后续的费用由谁来承担,我希望对变速箱进行延保。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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