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特斯拉Model3交付与订购车辆尾灯款式不同

  • 投诉编号:【684129】
  • 投诉时间: 2021-12-23 14:12
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 改款 标准续航 后驱 升级版 3D1

投诉内容

本人出于新款改款的尾灯设计订购model3,并且在交付前一个多月向销售确认过尾灯款式,并得到确认是如展厅内的一致的尾灯款式。但在交付后才发现是不同的,也可以这么说是旧款尾灯。我对此表示不满,因为在交付前工作人员并未告知我尾灯会有所改变,我是毫不知情的。我发现问题后曾向特斯拉打过投诉电话,也与交付人员有过沟通反馈。但是特斯拉对此表示不予解决,敷衍了事。希望车质网可以帮到我,在此表示感谢。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:车辆交付是依据客户订单交付的,符合购车协议

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