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特斯拉Model 3刹车失灵要求厂家尽快解决

  • 投诉编号:【683226】
  • 投诉时间: 2021-12-21 14:20
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容

2021年9月购买的车辆,今天早上车辆出现刹车失灵的情况,下车库后踩刹车没反应被迫找个柱子逼停车子,车企拒绝承认,不承担任何责任。希望有关部门可以监管到位,不需要赔偿,但要车企面对且承担相应的责任,并且再维修期间提供代步车。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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