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奇瑞艾瑞泽GX挡把头及方向盘橡胶件开裂

  • 投诉编号:【665254】
  • 投诉时间: 2021-11-14 15:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽GX
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容

近期发现挡把头多出几条线,多次投诉到4S店说厂家不受理,说上面有划伤,不能受理。亲,你的部件材料用料上出现问题,现有4条隙痕,方向盘同样有老化问题,但4S店有受理,厂家索赔中。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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