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吉利博越发动机多处漏油要求更换发动机

  • 投诉编号:【642428】
  • 投诉时间: 2021-09-13 16:33
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2021款 1.8TD DCT 两驱 亚运版

投诉内容

已经投诉三次了,不知道该说些什么好,2021年5月3号在蚌埠买了辆吉利博越,跑了一千公里发动机就开始漏机油了,去了4S店处理,维修师傅紧了正时盖螺丝,清洗机油,本以为会处理好,开了1600公里发现还是漏油,又去了维修站清洗机油,让跑跑看,开了几百公里还是继续漏油,我要求换总成,4S店向厂家申请更换发动机总成被驳回,要详细漏点,车又开到4S店清洗了漏点机油,4S店维修总监往机油里加了萤光剂,又开了三百多公里后进4S店维修站,维修总监用紫外线灯照射漏点,确认漏点为气门缸,正时盖板,机滤底座三方交会处,4S店又向吉利厂家申请更换发动机,又被驳回,要上传现场故障诊断照片,照片上传了,又被驳回,理由是联系动力公司技术支持,确认故障再处理,当时在4S店又清洗漏点机油,我又向车质网第三次投诉,因要出差到安庆九天来回六百公里,车质网向吉利厂家反映情况后,吉利杭州给我打电话,说公司高度重视会处理这个事情,出差回到蚌埠把车开进4S店来处理这个事情,也去了,4S店向吉利厂家申请换总成,漏油照片也拍了,也上传了又被驳回,和我讲现在不是机油了,是防锈剂,有这样坑害老百姓的吗?吉利厂家的诚信呢?我们老百姓活该受你欺负吗?吉利厂家告知属于机油挥发正常现象,不同意更换发动机。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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